チューバサダーズがこれまで多くの公演でチケット販売に利用してきた電子チケットサービス「teket」において、不正アクセスによるお客さま情報の一部流出が確認され、現在すべてのサービスが停止しています。
11月17日（火）開催の「チューバサダーズコンサート2026 Re:ADVENTURE」でも、すべてのチケットを同サービスで販売していることから、当団の公演をご利用の皆さまに、現時点の状況と今後の対応についてお知らせいたします。
11月17日（火）「Re:ADVENTURE」について
公演は、現時点では予定どおり開催する方針です。
サービス停止中は、teketで購入済みチケット（QRチケット）を表示できません。チケットをご購入済みの方は、購入時にteketから届いた「購入完了メール」を削除せず、保管していただきますようお願いいたします。
サービス停止が公演当日まで続く場合に備え、入場方法や指定席の確認についてteketと確認・調整のうえ、当団の公式サイト・SNSで改めてご案内いたします。購入完了メールが見当たらない方への対応も、あわせてお知らせいたします。
また、現在チケットの新規購入はできない状況です。販売再開については、今後の状況を踏まえ、改めてご案内いたします。
teketをご利用になった皆さまへ（過去の公演を含む）
今回の情報流出に関連して、teketを装った不審なメール・SMS・電話などにご注意ください。心当たりのない連絡に記載されたリンクや添付ファイルは開かないようお願いいたします。
teketは、メール・SMS・電話でパスワードやクレジットカード情報を尋ねることはないとしています。
情報流出の詳細は、teket公式発表（11月8日）をご確認ください。本件に関するお問い合わせは、teketの専用窓口で受け付けています。
ご心配とご不便をおかけしておりますが、安心してご来場いただけるよう対応を進めてまいります。
※2026年11月8日時点の情報です。
